ไอคอน Netflix ในสมาร์ททีวี Sony หายไป???

เปิดดูNetflix อยู่ดีๆ สักพักจอค้างและขึ้นเออเร่อมา
พอกดออกจากจอ และเข้าใหม่ ไม่สามารถเข้าได้แล้วค่ะ
ไอคอนNetflix ได้หายไปแล้ว แต่เปิดดูยูทูปได้ปกติ 
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ